Criando sua Máquina de Vendas
Configurar uma IA costumava exigir programação. Hoje, exige apenas bom português.
No Atende Turbo, o processo é focado em "Contexto".
Passo 1: Quem é sua IA?
Defina uma persona.
- Nome: Ana.
- Tom de voz: Profissional, acolhedora e proativa.
- Objetivo: Agendar consultas.
Passo 2: O que ela sabe?
Não tente prever todas as perguntas. Dê a ela o "Manual da Empresa".
- Tabela de preços.
- Política de cancelamento.
- Descrição dos serviços.
- Diferenciais competitivos.
Passo 3: Regras de Ouro
Defina limites.
- "Nunca ofereça desconto maior que 10%."
- "Se o cliente perguntar sobre parceria, passe para um humano."
- "Sempre termine a frase com uma pergunta para manter a conversa viva."
Com esses 3 pilares, você cria um atendente que não apenas responde, mas conduz o cliente para o fechamento.
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